食堂采购项目标书制作之服务方式及服务措施

（1）服务内容及具体要求

1、房屋日常管理和养护；房屋结构和使用安全

（1）对房屋进行日常管理、维修、巡查、养护，确保房屋无安全隐患。

（2）每六个月对房屋主体结构及使用安全进行检查，发现问题分清大中小维修范围及时上报采购人，并根据采购人的决定组织维修、翻新和改造工作。

（3）定期对内、外门、楼道内防火门、窗户进行安全检查，保证使用正常，完好无损。

（4）从房屋使用安全的角度出发，有计划的对房屋的主体结构每6个月进行巡查、检查一次，并出具详实的检查报告。

（5）大风、暴雨等极端天气前后必须进行应急检查。

（6）管井等按月巡检和保养，确保畅通无损。

（7）每周一次对内、外门、楼道内防火门、窗户进行安全检查，确保门、窗开闭灵活，无异常声响；确保门窗玻璃无破碎。

（8）每六个月1次对屋面泄水沟、室内、室外排水管道进行清扫、疏通，保障排水畅通；要经 常性对屋顶进行检查，发现防水层有鼓包、碎裂、隔热板有断裂、缺损的，应及时做出专项维修计划，及时向采购人报告。

（9）定期对门窗、墙面、地面、天棚巡查，及时修缮，外观统一无明显污渍。

（10）定期巡检办公楼，确保墙面、地面表层无剥落，面砖、地砖平整不起壳、无遗缺。

（11）修补的粉刷层及面砖等应保持与原墙面无色差、材质一致。

2.变配电系统

临时用电管理措施齐全有效，限电、停电审批权限明确。定期进行高压电器设备试验，测试合格报告存档完善；合理确定检查、维护、清洁周期，定期进行，并做好记录；高低压配电操作规范，表计显示准确，运行正常，温控显示准确，联控动作正常，系统运行正常，蓄电池组充放电稳 定，符合工作要求，功率因素自动补偿电容器（阻）运行正常，自动切换正确可靠。楼层用电安全由值班人员按要求每天二次巡检并做好记录。

（1）配电室要求实行24小时值班制，具有配电室值班制度、配电室交接班制度。

（2）严格执行《电气设备运行管理规程》和《电气安全操作规程》。

（3）每月一次对配电设备检查维护，保证配电设备处于良好状态，确保供电的可靠性。

（4）值班人员每天二次记录电器仪表数据。

（5）及时发现并解决故障，维修合格率100%。

3.给排水系统

每六个月对给排水系统进行给扩、润滑。每天检查一次污水泵、提开泵、阀门、管线等，定 期对水泵、水质处理和消毒装置及设备控制柜进行保养，如遇供水单位限水、停水应按规定时间通知采购人。

（1）值班人员每2小时巡查高低区生活水箱一次，确保水箱水位正常。

（2）每天将所有卫生间、清洁间、食堂所有供水管道及水阀检查一遍，确保使用良好。

（3）水泵间的设备及房间卫生每周清理一次，保持清洁。

（4）每月水泵加油一次，保证日常运行。

（5）所有生活水池（箱）每半年清洗一次，达到卫生防疫的要求，出具水质检测报告。

（6）值班人员每天巡查所有污水池一次，确保水位处于正常。

（7）保持大楼雨水管的清洁畅通，入口处加装护网，防止堵塞。

4.照明系统

照明系统应定期检查、维护巡检，遇有故障，及时处置，保证正常运行和安全。

（1）值班人员每天将所有照明配电箱、插座箱检查一遍，开关及线路是否有过热，开关是否有异常声音等，发现问题立即解决，确保照明系统正常使用。

（2）开关、灯具、光源有损坏的必须当日解决。

（3）室外照明及室内公共区域每天巡查一遍，并按规定时间开关。

（4）要及时排除故障， 一般故障排除时间不超过2小时，维修合格率100%。

兰州食堂采购标书制作

5.避雷系统

协助采购人聘请有资质的专业机构检测避雷系统，每年检查一次大楼、重要机房的设备防静电的接地是否可靠，并对办公楼的各楼层的钢窗、钢结构进行外观检查，每六个月对办公楼顶层的避雷带、避雷针、避雷线、避雷网、顶层屋面设备的接地装置进行全面检查，每六个月一次对楼层强、弱电间内的接地装置进行检查，遇有问题及时解决，保持办公楼顶部所有的避雷设施及接地的 金属物体的接地完好。每月一次对办公楼变配电室的设备的接地带进行检查，每季度对办公楼各重要机房内的配电柜及设备接地进行检查，保证所有机电设备、管道构架等金属接地良好。

（1）每天检查大楼避雷系统一遍，所有连接处必须接触良好。

（2）每六个月对大楼接地网进行测试一次，保证接地电阻正常。

6.电梯系统

及时发现问题，采取必要措施，报告采购人及维保服务单位。

（1）对电梯进行简单维修，电梯运行出现故障后及时发现通知采购人、电梯维保单位并能及时采取必要可行措施。

（2）配合专业维修保养单位对电梯进行年检、定期保养和维修，并按照所签定的设备维保合同对其提供的服务进行监督。

7.消防系统

对火灾自动报警系统、自动喷淋系统、室内灭火栓、水炮、排防烟系统、安全疏散应急系统、防火门系统、灭火系统等进行日常管理和检查。配合消防维保单位进行维保。

（1）制定消防设施设备的日常管理制度。

（2）要保证安全出口、疏散通道畅通；消防水带每六个月检查一次，应无破损，发黑、发霉现象。

（3）联运控制台工作正常、显示正确，误报率不超过3%；配合维保单位做好消防维保工作。

（4）消防管道、阀门至少每年除锈刷漆；保证消防用水的基本储备，确保火灾险情时的应急  灭火用水；每月对消防设备定期检查一次，重大节日增加检查次数，有故障时，维修人员应及时到场；有突发火灾应急方案。

（5）对消控值班室人员的定期培训；协助采购人每年组织一次防火演练。

（6）消防设备损坏，配件由采购人提供， 供应商负责更换。

（7）配合采购人完成相关单位消防检查工作。

（8）遇突发事件15分钟到场响应处理。

（9）协助采购人进行每年一次的消防安全评估和消防设施年度检测，费用由采购人承担。

8.公共设施系统

（1）路面平整无损，路牙、井盖无损坏，停车场干净、整洁，车辆停放有序。

（2）道路标准：不定期巡查路面、路牙、并盖，发现问题及时维修，确保路面平整、无积水、道路畅通无阻，路牙平直无缺损。

（3）停车场标准：光线充足，标志规范明显，地面干净整洁，设备设施正常齐全。